Innkaup og neytendamál

Pöntunin skilaði sér ekki: hvað gerirðu næst?

Fáðu skrefin í réttri röð þegar vara úr netverslun berst ekki eða er allt önnur en lofað var, ásamt drögum að bréfi til seljanda og erindi til bankans.

Claude ChatGPT Auðvelt

Svona gerir þú

1. Opnaðu Claude í vafra eða appi.
2. Hafðu gögnin tilbúin sem skipunin vísar í, til dæmis skjal, yfirlit eða texta, og hladdu þeim upp eða límdu þau inn.
3. Límdu skipunina inn, skiptu út því sem er í [hornklofum] og sendu.
4. Lestu svarið yfir og biddu um lagfæringar ef eitthvað vantar eða stenst ekki.

Ég pantaði [vöru] hjá [vefverslun, land] þann [dagsetning] og greiddi [upphæð] með [kreditkorti / debetkorti / greiðsluþjónustu]. Varan [hefur ekki borist / er ekki sú sem ég pantaði]. Samskiptin hingað til: [lýsing].

1. Settu upp tímalínu málsins og lista yfir gögn sem ég þarf að eiga: pöntunarstaðfestingu, kvittun, sendingarnúmer og samskipti.
2. Skrifaðu skýrt bréf til seljanda á [íslensku / ensku] þar sem ég fer fram á afhendingu eða endurgreiðslu fyrir tiltekinn dag.
3. Útskýrðu hvernig endurkrafa hjá kortaútgefanda gengur almennt fyrir sig og skrifaðu drög að erindi til bankans míns.
4. Segðu mér hvert ég get leitað ef seljandinn er í öðru EES-ríki og vísaðu í slóð.

Ekki fullyrða um fresti eða rétt minn nema þú getir vísað í heimild. Ekki senda neitt fyrir mig.

Skiptu út því sem er í [hornklofum] og límdu skipunina inn í verkfærið.

Frestir til endurkröfu eru misjafnir eftir kortum og greiðsluleiðum. Hafðu samband við bankann þinn sem fyrst og fáðu reglurnar staðfestar þar.

Verkfæri sem henta

• Claude Spjall, skjöl og greining.
• ChatGPT Spjall, skjöl og greining.